Trả hàng

Trả hàng
Chính sách của chúng tôi kéo dài 30 ngày. Nếu 30 ngày đã trôi qua kể từ khi bạn mua, tiếc là chúng tôi không thể cung cấp cho bạn một khoản hoàn lại, hoặc trao đổi.

Để đủ điều kiện để được trả lại, mặt hàng của bạn phải không được sử dụng, không bị nát và trong cùng điều kiện mà bạn đã nhận nó. Nó cũng phải có trong bao bì gốc với tất cả các thẻ tại chỗ.

Một số loại sản phẩm được miễn trả lại [không thể hoàn lại]. Chẳng hạn như quần lót, hoặc bất kỳ loại hàng may mặc nào tiếp xúc với khu vực pubic, hoặc các sản phẩm giải trí dành cho người lớn. Điều này cũng áp dụng cho các sản phẩm giường ngủ tùy chỉnh mà chúng tôi dự trữ rigtht để sửa chữa, hoặc thay thế.

Các mặt hàng không hoàn lại:
Thẻ quà tặng
Một số mặt hàng chăm sóc sức khoẻ và chăm sóc cá nhân

Để hoàn thành việc trả lại của bạn, chúng tôi yêu cầu một biên lai hoặc bằng chứng mua hàng.

Vui lòng không gửi yêu cầu mua hàng của bạn cho nhà sản xuất trừ khi được chỉ dẫn bởi Satin Boutique.

Hoàn lại tiền (nếu có)
Khi nhận và kiểm tra lại, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email để thông báo cho bạn biết rằng chúng tôi đã nhận được món hàng đã trả về của bạn. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hoặc từ chối hoàn tiền của bạn. Nếu bạn được chấp thuận thì hoàn phí của bạn sẽ được xử lý và khoản tín dụng hoặc khoản hoàn lại sẽ tự động được áp dụng cho thẻ tín dụng hoặc phương thức thanh toán ban đầu của bạn trong vòng 5 ngày.

Hoàn phí trễ hoặc mất tích (nếu có)
Nếu bạn chưa nhận được tiền hoàn trả, trước hết hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn.
Sau đó, liên hệ với công ty thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một thời gian trước khi hoàn phí của bạn được đăng chính thức. Tiếp theo hãy liên hệ với ngân hàng của bạn. Thông thường phải mất vài ngày thời gian xử lý trước khi khoản tiền hoàn lại được đăng. Nếu bạn đã làm tất cả những điều này và bạn vẫn chưa nhận được hoàn phí của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sales@satinbiz.com.

Các mặt hàng bán (nếu có)
Chỉ có thể được hoàn lại các mặt hàng có giá thông thường, không may các khoản bán không thể được hoàn lại.

Sở giao dịch (nếu có)
Chúng tôi chỉ thay thế các mặt hàng nếu chúng bị lỗi hoặc bị hỏng. Nếu bạn cần trao đổi nó cho cùng một mặt hàng, gửi cho chúng tôi một email tại sales@satinbiz.com và gửi hàng của bạn đến: 919 Temple Ave Santa Rosa California 95404 của Hoa Kỳ.

Quà tặng
Nếu mặt hàng được đánh dấu là món quà khi mua và giao trực tiếp cho bạn, bạn sẽ nhận được khoản tín dụng quà tặng cho giá trị trả lại của bạn. Khi nhận được vật phẩm trả lại, một giấy chứng nhận quà tặng sẽ được gửi đến bạn.

Nếu mặt hàng không được đánh dấu là món quà khi mua, hoặc người tặng quà có đơn đặt hàng được giao cho chính mình để cung cấp cho bạn sau, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho người tặng quà và anh ta sẽ tìm hiểu về sự trở lại của bạn.

Giao Hàng
Để trả lại sản phẩm của bạn, bạn nên gửi sản phẩm của mình đến: Satin Boutique, 919 Temple Ave., Santa Rosa California USA 95404

Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán chi phí vận chuyển của mình để trả lại hàng của bạn trừ khi mặt hàng bị lỗi với hình ảnh bằng chứng về khuyết tật. Phí vận chuyển không hoàn lại. Nếu bạn nhận được tiền hoàn lại, chi phí vận chuyển sẽ được khấu trừ từ khoản hoàn phí của bạn.

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, thời gian mà sản phẩm bạn trao đổi có thể liên lạc với bạn, có thể thay đổi.

Nếu bạn đang vận chuyển một món hàng trên $ 75, bạn nên xem xét sử dụng một dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi được hoặc mua bảo hiểm vận chuyển. Chúng tôi không đảm bảo rằng chúng tôi sẽ nhận được hàng trả lại của bạn.